Обмін та повернення

Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів, тому здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Термін повернення та обміну:

Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Зворотна доставка:

Умови доставки товару назад узгоджуються індивідуально з менеджером. Вартість доставки може покладатися на покупця, якщо інше не передбачено домовленістю.

Умови повернення товару належної якості:

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо він не підійшов за кольором, розміром, формою чи іншими характеристиками, за умови дотримання таких вимог:

• товар не використовувався та не був у вжитку;
• не здійснювався монтаж, підключення або налаштування обладнання;
• збережено оригінальну упаковку, пломби, ярлики та повну комплектацію;
• товар знаходиться у справному стані, без пошкоджень чи слідів використання;
• наявні розрахункові документи (чек, накладна тощо), отримані при покупці.
  

Доставку в разі повернення товару належної якості оплачує покупець.

Доставку в разі повернення товару неналежної якості оплачує продавець.

Якщо у вас виникли додаткові питання щодо повернення або обміну товарів Ви можете їх задати зателефонувавши за телефоном +380 (50) 343-02-00, або написати нам на пошту lena@allhim-kh.com.ua

Важливо:

Згідно з чинним законодавством, деякі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. Перелік таких товарів визначено постановою Кабінету Міністрів України.